Mídias Digitais Sociais

 

Através de análises, estratégias e procedimentos adequados para cada formato de empresa, desenvolvemos ações que tornam familiar as marcas, produtos e serviços das empresas para os seus públicos de interesse, com a criação de perfis corporativos nas redes/mídias sociais (Facebook, Twitter, You Tube, Linkedin). 

 

Realizamos o gerenciamento de redes sociais, através do diagnóstico da marca nas redes, definição das estratégias e da linguagem, monitoramento, produção e disseminação de conteúdo, até o relacionamento diário e ativo com os públicos da marca. Os procedimentos que utilizamos incluem a criação de relatórios de acompanhamento do alcance da marca, o monitoramento das informações que circulam nas redes envolvendo a marca, com sinalização para a empresa, no sentido de responder e/ou justificar os questionamentos entre outras atividades. 

 

Serviços abrangidos pelo Gerenciamento de Redes Sociais:

Diagnóstico da marca (contemplando análise dos concorrentes e atributos da marca);

Planejamento estratégico da presença nas redes;

Identidade visual (layout e/ou wireframe);

Produção de conteúdo (áudio, imagens e textos);

Gestão de conteúdo (tratamento do conteúdo em portais de notícias e/ou blogs, que seja relacionado à marca gerenciada);

Monitoramento (acompanhamento de mensagens postadas relacionadas à marca: respostas a dúvidas, sugestões e/ou reclamações dos usuários/consumidores);

Relacionamento Proativo (ações de abordagem junto aos usuários que citam a marca ou assuntos relacionados, por meio do monitoramento de palavras-chave);

Gestão de campanhas e mídia online (criação e gerenciamento de promoções, Facebook Adsense e outros);

Análise e métrica, com a geração de relatórios periódicos.

 

 

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